全备份恢复时提示「未找到文件」怎么办？备份损坏还能救吗？

如果在使用爱思助手全备份设备时，备份未完成就提前拔掉数据线，或者电脑进入休眠，就会导致备份文件出错，从而无法显示在爱思助手全恢复界面，在手动添加时也会提示「未找到备份文件」。如果备份文件还在电脑中，可以参考以下方法尝试挽救。

一、先确认备份文件是否完整

1. 在电脑中找到备份文件夹并打开，拉到最下面看是否有一个 Snapshot 文件夹。
2. 如果有，再打开 Snapshot，拉到最下面看是否有 Manifest.db 和 Manifest.plist 这两个文件。

如果两个文件都有，可以完整恢复整个备份，走下面的「二」；如果文件不完整，只能走「三」做部分恢复。

二、备份文件完整：全部恢复

1. 确认备份文件完整后，将 Snapshot 文件夹中的所有文件夹（文件）剪切到外面一层文件夹。如果有重复的文件夹或文件，选择合并（移动和替换）。
2. 在转移文件的过程中，使用同一台设备，用爱思助手重新做一次全备份（需要用新备份中的两个文件）。
3. 完成前两步之后，打开新备份的文件夹拉到最下面，找到 Info.plist 和 Status.plist 这两个文件，复制到旧备份文件夹中。
4. 此时旧备份文件已被补全，到爱思助手全恢复界面添加这个备份，添加成功后就可以恢复了。

三、文件不完整：部分恢复

如果备份中没有 Snapshot 文件夹，或该文件夹中缺少 Manifest.db 和 Manifest.plist，就没办法完整恢复了，只能提取备份中的部分资料：备忘录、通讯录、短信和照片。

1. 恢复部分资料同样需要使用爱思助手全备份重新备份一个文件。
2. 新备份完成后，在旧备份中找到需要提取的对应文件，将旧备份中的文件覆盖到新备份的文件夹中。

各类数据对应的文件名（iOS 备份用哈希值命名文件，这三个是固定值）：

将需要的文件替换后，打开爱思助手「整机恢复」，然后就可以在备份查看器中查看通讯录、备忘录和短信，双击里面的文件可以将其导出。

• 恢复通讯录详细步骤：见官方教程
• 恢复备忘录详细步骤：见官方教程

四、从损坏备份中提取照片（fixbk 工具）

照片需要单独处理，官方提供了一个命令行转换工具 fixbk.zip：

1. 下载 fixbk.zip，在电脑桌面创建一个文件夹，将转换工具解压并保存至该文件夹，不要修改文件名。
2. 打开电脑端命令行程序（CMD），输入 CD [转换工具保存路径] 然后回车（注意 CD 后面要加空格，路径可以打开文件夹后直接复制）。
3. 回车后输入 fixbk [对应的全备份文件夹] 并回车（注意 fixbk 后面需要加空格）。如果找不到备份的文件夹储存路径，可以在爱思助手工具箱中打开「备份/恢复数据 - 全恢复 - 打开位置」，然后复制路径。
4. 回车后将自动转换全备份中的照片，中途不要关闭命令行工具。等待转换结束后，打开转换工具所在的文件夹可以看到 img 和 mp4 两个文件夹，分别保存了全备份中的照片和视频。
5. 在各个文件夹中按类型排序，就可以看到全部的照片，可以将图片拷贝出来后再按大小筛选一下。

五、结论：预防比修复省事得多

使用爱思助手全备份设备时，一定要等到爱思助手弹窗提示备份成功才能拔掉数据线，否则就可能得到一份不完整的备份。同时建议在备份期间关闭电脑的睡眠/休眠设置。

如果对以上教程有疑问或有其他备份恢复的问题，可以咨询爱思助手客服 QQ：800822377。